Universitat de Girona

Programa de l'assignatura

Curs 2004-05

3105IA0021 QUALITAT I CONTROL DE QUALITAT


Objectius  

Formar als estudiants en les tècniques i eines de gestió segons els principis de la qualitat, així com introduir-los en la filosofia de la gestió total de la qualitat i la integració de sistemes de gestió. També es tractaran les tècniques relacionades amb el control de la qualitat a l'empresa.
 
Prerrequisits  

Cap
 
Contingut (Programa)  

 

Contingut del programa:

1.- La gestió de la qualitat total

2.- Eines per a la gestió de la qualitat

3.- Planificació i disseny per la qualitat

4.- Desplegament funcional de la qualitat; QFD

5.- Anàlisi modal de fallades

6.- Disseny estadístic d'experiments

7.- Control estadístic de processos

8.- La certificació

9.- EFQM Award

10.- Els RRHH: Actitud, frustració, motivació i comunicació

 
Bibliografia  


Bibliografia:

  • Luis Cuatrecasas; Gestión Integral de la calidad; Gestión 2000 (www.gestion2000.com)
  • Goldratt; La Meta; Taular
  • AENOR; Norma ISO 9001 del 2000

Consultora NTC-Novotec ; La norma ISO 9001 del 2000; Gestión 2000

.

 
Mètodes docents  

Classes de teoria i problemes
. hores setmanals
Pràctiques
. hores setmanals
- Aplicacions informàtiques.
 
Tipus d'exàmens i avaluacions  

Avaluació:

a) Modalitat AVALUACIÓ CONTINUADA

  • És voluntària. Els que no en participin podran superar l'assignatura amb l'examen normal de final de curs.
  • Només s'aplicarà a la primera convocatòria.  
  • Assistència a classe: 80% del total de les classes realitzades. La no assistència, en aquesta modalitat, no es justifica per cap motiu.
  • Examens setmanals i presentació de treballs

 

b) Modalitat EXÀMEN REGULAR

  • Els que no s'acullin a l'avaluació continuada i els que no la superin podran fer els exàmens de les convocatòries regulars. Aquests exàmens seran escrits i el contingut versarà sobre el temari exposat que es desenvolupa al llibre Gestión Integral de la Calidad i als apunts que s'indiquin a les classes teòriques i de pràctiques. Les notes a partir de notable alt requereixen la lectura dels altres llibres recomanats o treballs que pugui aportar l'estudiant.
 
Informació addicional  

Al llarg del curs es realitzaran sessions de pràctiques obligatòries.
 
Llengua de les classes  

Català