Part 1. ESTRATÈGIA EMPRESARIAL
1.1 Anàlisi i formulació de l'estratègia
Fonaments d´estratègia empresarial
Tipus de decisions i concepte d´estratègia
Caracterització de l´estratègia empresarial
Nivells de l´estratègia empresarial
Conceptes bàsics d´estratègia: reflexió estratègica
Procés de formulació de l´estratègia
Anàlisi de l´entorn: oportunitats i amenaces
Anàlisi interna: punts forts i punts febles
Obtenció d´avantatge competitiu: estratègies genèriques
Anàlisi de l´entorn
Anàlisi de l´entorn genèric
Anàlisi de l´entorn competitiu (1): rendibilitat o atractiu d´un sector
Anàlisi de l´entorn competitiu (2): grups estratègics
Anàlisi del mercat
Anàlisi interna
Àrees de resultat clau
Anàlisi dels recursos i capacitats
Anàlisi de la cadena de valor
Anàlisi comparativa: benchmarking
1.2 Implantació de l'estratègia
Internacionalització i globalització
La nova economia i els e-negocis
Estructura organitzativa
El procés de disseny organitzatiu
Disseny de l´estructura organitzativa
Models bàsics d´organització
Part 2. DIRECCIÓ DE LA PRODUCCIÓ/OPERACIONS
2.1 La presa de decisions a l’empresa
Decisions d´inversió i d’explotació
Conceptes previs: classificació de costos, punt d’equilibri, palanquejament operatiu, ...
Decisions a alta i baixa capacitat
2.2 L´àrea funcional de producció
Models d’organització de la producció
Tipus d’articles
El Pla Mestre, MPS
El model MRP
La llista de materials
La planificació aproximada de recursos
La planificació de necessitats de materials
Les ordres de fabricació i aprovisionament
El model de Harris-Wilson
Control en planta
2.3 Sistemes de gestió (qualitat, medi ambient i seguretat)
Gestió de la qualitat a l’empresa
Control de Qualitat : SPC, Control d’acceptació
Gestió Total de la Qualitat : Model EFQM
Assegurament de la Qualitat : norma ISO 9001
Gestió mediambiental a les organitzacions: ISO 14001 i Reglament EMAS
Gestió de la prevenció i riscos laborals: Norma UNE 81900-EX
Part 3. CONTROL DE GESTIÓ
Introducció al control de gestió
El sistema de control: estructura, procés i sistema d’informació
Requeriments per a un control eficaç
Pressupostos
Propòsits del pressupost i conflicte entre objectius
Tipus de pressupostos
Elaboració d’un pressupost d’operacions
Anàlisi de les desviacions pressupostàries
Anàlisi de les desviacions per vendes
Desviacions de costos de producció: pressupostos flexibles
Desviacions de despeses comercials i generals
Centres de responsabilitat
Tipus de centres de responsabilitat
Criteris d’avaluació dels centres de responsabilitat: congruència i equitat
El control en els centres de costos i d’ingressos
Limitacions dels indicadors econòmico-financers
Variables clau de gestió
El control en els centres de beneficis
Els preus de transferència
El control en els centres d’inversions
Valoració de l’activitat
Valoració de la gestió