|
Objectius
|
|
|
Tenir una visió general de l'empresa i les decisions que cal prendre davant del mercat i la seva evolució.
Valorar cada una de les variables que poden afectar el mercat i la seva consequent repercussió en l'empresa.
Definir un producte i els seus atributs, segons l'entorn.
|
|
|
|
|
|
|
Contingut (Programa)
|
|
|
- Màrqueting.
Gestió del marketing. Enfocs de les empreses als mercats.
- Anàlisi de l’entorn.
Planificació estratégica. Pla i procesos de marketing. Anàlisi DAFO. Entorn del marketing: microentorn i macroentorn de l’empresa.
- Comportament del consumidor.
Factors que influeixen en el comportament del consumidor. Tipus de comportaments. Procés de decisió de compra.
- Anàlisi a la investigació de mercats.
La informació. Definir i segmentar el mercat. La demanda real i futura. Definició de públic objectiu. El posicionament al mercat.
- Decisions de producte.
Producte i serveis, definició i classes. Decisions sobre el producte.
- Decisions de preu.
Factors a considerar. Tècniques per fixar preus.
- Decisions de promoció/comunicació.
Procés per desenvolupar la comunicació. Decisió del mix de la comunicació. Publicitat. Promoció de vendes.
- Decisions de distribució.
Canals de distribució. Decisions sobre el disseny d’un canal.
|
|
|
|
|
Bibliografia
|
|
|
“Introducción al marketing” – 2ª edición europea. Philip Kotler; Gary Amrstrong; John Saunders; Veronica Wong; Salvador Miguel; Enrique Bigné; Dionisio Cámara. Ed. Prentice Hall.
"Casos prácticos de Marketing". Jean-Jaques Lambin. Ed. Mc Graw Hill
Dubois, Bernard; Rovira Celma, Alex (1998). Comportamiento del consumidor: comprendiendo al consumidor. Prentice Hall, Madrid.
Kotler, Philip (1995). Dirección de Marketing. Prentice Hall, Madrid. |
|
|
|
|
Mètodes docents
|
|
|
|
A les classes de pràctiques es resoldran casos pràctics d'empreses conegudes que fan referència a la teoria exposada a les classes. |
|
|
|
|
Tipus d'exàmens i avaluacions
|
|
|
|
90% - Examen final, que estarà format per:
* un test
* 2 preguntes a desenvolupar
L'examen final recollirà tant preguntes del temari com dels casos pràctics o altres activitats que es desenvolupin durant el curs.
10% - Correspondrà a les classes de pràctiques: presentació puntual de la resolució dels casos pràctics i participació en el seu debat durant les classes.
|
|
|
|
|
Informació addicional
|
|
|
|
Les classes de pràctiques (dimecres a la tarda de 7 a 8h.) es desenvoluparan en grups més reduïts on es resoldran casos pràctics reals relacionats amb la matèria. Aquests casos estaran disponibles al servei de fotocòpies.
La resolució d’aquests s’hauran d’entregar puntualment a cada classe i seran objecte d’avaluació. |
|
|
|
|
|
La bibliografia a la biblioteca