|
Objectius
|
|
|
|
- Comprendre les principals teories psicosocials i sociològiques del conflicte i saber-les aplicar per a la comprensió de les situacions de conflicte i per a desenvolupar conseqüentment estratègies de negociació.
- Desenvolupar coneixements bàsics sobre teoria de la negociació i tècniques, estratègies i habilitats per a la resolució de conflictes.
|
|
|
|
|
|
|
Contingut (Programa)
|
|
|
|
1- Concepte de negociació i conflicte
2- Teories del conflicte
3- Gestió del conflicte des d’una perspectiva psicosocial
4- Models i nocions bàsiques de la negociació
5- Estratègies de negociació: distributiva i integrativa
6- Fases d’un procés de negociació
7- Mitjans alternatius de resolució de conflictes: conciliació, mediació i arbitratge no vinculant.
|
|
|
|
|
Bibliografia
|
|
|
Constantino, C.A.; Merchant, C.S. (1995). Diseño de Sistemas para enfrentar conflictos. Barcelona: Granica, 1997.
Mc Neil, E. (ed.) (1965). La naturaleza del conflicto humano. Ciutat de mèxic: Fondo de Cultura Económica.
Miguelez, F.; Prieto, C. (dir. i coor.) (1999). Las relaciones de empleo en España. Madrid: Siglo XXI.
Munduate, M. & Martínez, J. (1998). Conflicto y negociación. Madrid: Ediciones Pirámide.
Suarez, M. (1996). Mediación. Conducción de disputas, comunicación y ténicas. Buenos Aires: Paidós.
Touzard, H. (1981). La mediación y la solución de los conflictos. Estudio psicológico. Barcelona: Herder.
Vinyamata, E. (1999). Manual de prevención y resolución de conflictos. Conciliación, mediación, negociación. Barcelona: Ariel.
|
|
|
|
|
Mètodes docents
|
|
|
|
Els continguts de l’assignatura s’impartiran a partir de sessions teòrico-pràctiques, en les que s’alternarà l’exposició magistral de cada un dels temes per part del professor amb la presentació i discussió de casos pràctics per part dels estudiants. En aquest sentit, no hi haurà separació entre classes teòriques i classes pràctiques. |
|
|
|
|
Tipus d'exàmens i avaluacions
|
|
|
|
L’assoliment dels objectius i continguts de l’assignatura s’avaluarà a partir d’un examen teòric. En aquest sentit, hi haurà dues opcions:
1) Realitzar un examen parcial a la meitat del curs, per tal d’alliberar matèria (suposarà un 30% de la qualificació final), i un examen final (40% de la qualificació final). En aquest cas, serà imprescindible tenir aprovats tots dos exàmens per tal de superar l’assignatura.
2) Realitzar un únic examen final amb els continguts de tot el curs (suposarà el 70% de la qualificació final).
L’assistència i participació a classe, sumat a la realització d’un treball, constituiran el 30% restant.
|
|
|
|
|
|
|
|
La bibliografia a la biblioteca