Informació de l'activitat: Gestió de conflictes basats en l'empatia

Gestió de conflictes basats en l'empatia

4. Habilitats toves i coneixements transversals

Activitat per a PDI i PTGAS inclosa al Pla Anual de Formació de la UdG

Presentació: Aprendre a usar eines basades en l'empatia per poder fer front a possibles situacions de conflicte.

Organitza: Institut de Ciències de l'Educació Josep Pallach - Servei d'Aprenentatge i Innovació Docent (ICE-SAID) de la Universitat de Girona

Grup

F068-2526 Gestió de conflictes basats en l'empatia

Calendari: 11, 18 i 25 de març de 2026, de 12:00 h a 14:30 h
8 d'abril de 2026, de 12:00 h a 14:30 h
15 d'abril de 2026, de 12:00 h a 14:00 h
Matrícula: Del 12/1/2026 10:00:00 fins al 20/2/2026 10:00:00

Informació: Programa:
1. Principis de comunicació i empatia: lleis de la comunicació interpersonal

2. Reconèixer les emocions i necessitats en l'interlocutor:
- Comunicació implícita i explícita
- Comunicació racional i comunicació emocional

3. Anàlisi del concepte d'empatia:
- Comportaments que obstaculitzen l'empatia
- Entrenar i desenvolupar el comportament empàtic: tècnica de reformulació

4. Objectius del diàleg empàtic i l'escolta atenta

5. Comunicar per resoldre conflictes:
- Com actuar davant d'un diàleg difícil
- Gestió personal dels conflictes
- L'empatia profunda eina clau com a prevenció del conflicte

Professorat: Enric Bergonyó (Grup Sural)

Certificació: En acabar l’activitat, l’ICE-SAID expedirà un certificat d’assistència a tots els participants que hagin assistit a un 80% de l’activitat i hagin realitzat les tasques encomanades.
Localització: Aula de formació 6 de l'ICE-SAID
Edifici Jaume Casademont - Porta B, 1r pis.
Parc de Recerca i Innovació de la UdG

Durada: 12,00h.

Professorat: Enric Bergonyó

Certificació: Assistència i aprofitament

matrícula tancada