Grups

• 25/24 Resolució de conflictes

  Calendari

  19 de març, 2, 9 i 16 d'abril de 15:00 a 17:00 

  Matrícula

  Del 19/2/2024 12:00:00 fins al 18/3/2024 11:00:00 

  Localització

  aula 3F de la Facultat de Dret - Campus Montilivi  

  Durada

  8,00h.

  Professorat

  AEDES Raymar Solutions

  Certificació

  Assistència i aprofitament

  Informació

  Programa:
  
  1.   El procés de la comunicació i la resolució de conflictes
  

  • Comunicació interpersonal
  • Tipus de comunicació
  • La comunicació eficaç
  • Resolució de conflictes a la nostra vida.  

  2.   Resolució assertiva dels conflictes
  

  • Conflictes que ens envolten i la seva gestió
  • Escolta activa, raport, feed-back, el missatge
  • Gestió de les emocions  

  3.   Empatia: Habilitat per resoldre conflictes
  

  • Estils de comportaments
  • Gestionar i aconseguir acords favorables per ambdues parts
  • Negociar eficaçment  

  4.   Metodologia per resoldre conflictes
   

  Localització

  aula 3F de la Facultat de Dret - Campus Montilivi  

  Durada

  8,00h.

  Professorat

  AEDES Raymar Solutions

  Certificació

  Assistència i aprofitament

  Places grup

  19 places ocupades / 25 places ofertades (llista d'espera 0 )

  Col·lectius

  ALUMNES/PAC/PTGAS

  matrícula tancada