1. Naturalesa i limitacions de la investigació en ciències socials
1.1. Paradigmes d’investigació
1.1.1. El paper de les teories
1.1.2. Definicions, objectius i hipòtesis
1.1.3. Presa de decisions i conseqüències metodològiques
1.2. Característiques de les metodologies qualitativa i quantitativa
1.3. Complementarietat de les metodologies
2. Els dissenys d’investigació en ciències socials
3. Bases d’una investigació
3.1. Tipus de tècniques
3.2. Selecció de tècniques
3.3. Selecció dels informants
3.4. Fiabilitat i validesa
4. Mètodes d’investigació
4.1. Observació
4.2. Enquesta
4.2.1. Entrevista individual: preparació i procés
4.2.2. Guió de l’entrevista
4.2.3. La posta en escena
4.2.4. Tècniques comunicatives i conversacionals
4.2.5. Comunicació no verbal
4.2.6. Qüestionari
4.2.7. Tipus de qüestionaris
4.2.8. Alternatives de resposta
4.2.9. Ordre de les preguntes
4.2.10. Estudis de disseny, estructura i resistència
5. Disseny d’una investigació
5.1. Selecció dels temes
5.2. Definició dels objectius
5.3. Definició dels mètodes
5.4. Disseny dels instruments
5.5. Recollida de la informació
5.6. Tractament i anàlisi de la informació
6. Introducció al anàlisi de dades
6.1. Software per anàlisi de dades quantitatives i qualitatives