1. FONAMENTS DE LA INVESTIGACIÓ DE MERCATS
2. DISSENY DE LA INVESTIGACIÓ I RECOLLIDA D'INFORMACIÓ
3. ANÀLISI DE LA INFORMACIÓ
4. ELABORACIÓ I PRESENTACIÓ DE L'INFORME
5. INVESTIGACIÓ DE MERCATS I MÀRQUETING TURÍSTIC
6. EL PROCÈS DE LA INVESTIGACIÓ DE MERCATS
7. FONT D'INFORMACIÓ EN TURISME
8. MÈTODES QUALITATIUS DE RECOLLIDA D'INFORMACIÓ
9. MÈTODES QUANTITATIUS DE RECOLLIDA D'INFORMACIÓ
10. DISSENY DEL QÜESTIONARI I ESCALES DE MESURA
11. EL MUESTREIG I EL TREBALL DE CAMP
12. ANÀLISIS BÀSIC D'INFORMACIÓ
13. ELABORACIÓ I PRESENTACIÓ DE L'INFORME
14. PUBLICITAT