1. Introducció al Transport Turístic
1.1. La interrelació entre transport i turisme. Les empreses transportistes dins el sector turístic.Tipologia, concepte i característiques del transport turístic. Competència i complementaritat dels diferents mitjans de transport. L'OMT i el transport turístic.Política i estratègia de la Unió Europea en matèria de transport. Evolució històrica i situació actual del transport turístic.
2. El Transport per carretera: el cotxe - Rent a car
2.1. El cotxe de lloguer, amb i sense conductor (Rent a Car). Principals companyies de lloguer de cotxes. Organització empresarial i estructura interna. Sistemes de tarifes. Les assegurances. L'IVA. El dipòsit o fiança. El contracte de lloguer de cotxes. Comercialització.
3. El transpor per carretera: l'autocar
3.1. L'autocar i les seves característiques. La regulació del transport per carretera. Empreses transportistes d'autocar. Organització i estructura interna. Línies regulars d'autocar. Comercialització. Servei discrecional d'autocar per a transport turístic. El xofer d'autocar. Aptituds i actituds. La seva incidència en el càlcul dels costos. Documents obligatoris del vehicle, el tacògraf.
4. El Transport nàutic: Línies regulars
4.1. Breu història de la navegació. Característiques generals del transport nàutic. Els ports. Característiques generals i situació geogràfica. Els vaixells. Tipologia i concepte. Terminologia nàutica. Principals companyies de línia regular, nacionals i internacionals. El cas de Transmediterranea. El servei regular entre la península i les illes Balears i Canàries, i el Nord d'Àfrica. El transport en vaixell de vehicles en règim de turisme. Els serveis a bord de línia regular. Comercialització.
5. El transport nàutic: els creuers - altres modalitats
5.1. Característiques del viatge en creuer. Els creuers marítims i fluvials. Itineraris i ports d'escala més habituals. El vaixell de creuer. Característiques i serveis. La vida a bord d'un creuer. Principals companyies de creuer. Les empreses armadores i lesconsifnatàries de vaixells. Les taxes portuàries.
5.2. Determinació del preu d'un creuer. Serveis inclosos i no inclosos. Les excursions facultatives als ports d'escala. Comercialització. La tècnica de vendes en creuers. El lloguer de vaixells amb tripulació i sense.
5.3. El turisme fluvial. Característiques. Serveis que s'ofereixen i càlcul de preus.
6. El transport per ferrocarril
6.1. El transport en ferrocarril. Servei públic i competitivitat. Infraestructura ferroviària. Organismes. El tren i la seva composició. Tipus de trens. Companyies i línies ferroviàries. Línies regulars i trens "charter". Trens d'alta velocitat. El transport ferroviari a Catalunya. El ferrocarril a Espanya. RENFE i les seves unitats d'explotació. Tipus de tarifes. Participació de les administracions ferroviàries en trajectes internacionals. Determinació del preu i emissió de bitllets. Suplements i descomptes. Construint el futur del ferrocarril.
7. El transport aeri: infraestructures - organismes
7.1. Breu història de l'aviació, Boeing i Airbus, el transport aeri. Organismes i regulació del tràfic aeri. Els Convenis de Chicago i Varsòvia. Les llibertats de l'aire. El contracte de transport. La IATA: membres, objectius, i activitats. Les Conferències de tràfic d'IATA i la coordinació de tarifes. La "Clearing house", i el BSP (Bank Settlement Plan). La liberalització del transport aeri. Els aeroports: infraestructura i serveis aeroportuaris. Els aeroports de connexió i distribució de vols (hubs). La gestió dels aeroports: pública i privada. La gestió dels aeroports a Espanya. AENA. Avions comercials i tipus. Els serveis a bord dels avions.
8. El transport aeri: operativa - comercialització
8.1. Companyies aèries. la seva classificació. Companyies aèries de vols regulars i "charter". Companyies aèries de vols regionals i de baix cost. Aliances entre companyies, franquícies, codis compartits, bloqueig de places. Companyies aèriesespanyoles.
Tarifes domèstiques. Companyies aèries internacionals. Tarifes internacionals: publicades, construïdes, de "carrier", i negociades. El bitllet d'avió, tipus i forma d'emissió. El transport d'equipatges en avió. Comercialització, sistemes de reserva i distribució. Els programes de fidelització de clients (Frequent Flyer). Els grans desafiaments del transport aeri al segle XXI.