Adquirir conocimientos básicos y concretos sobre las políticas más usadas de comercialización Aprender tácticas y estrategias del marketing mix Conocimiento de los diferentes tipos de cliente y cómo acercar a sus necesidades
1. TEMA 1: INTRODUCCIÓ: LA GESTIÓ DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS 2. TEMA 2: POLÍTICA DE PRODUCTE 3. TEMA 3: POLÍTICA DE PREU 4. TEMA 4: POLÍTICA DE COMUNICACIÓ 5. TEMA 5: POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓ
Introducción al marketing (cop. 2000) (2ª ed. europea). Madrid: Prentice Hall. Ries, Al, Ries, Laura (DL 2000). Las 22 leyes inmutables de la marca, : cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial. Madrid [etc.]: McGraw-Hill. Distribución comercial (cop. 1997) (2ª ed). Madrid [etc.]: McGraw-Hill. Nagle, Thomas T, Holden, Reed K (cop. 1998). Estrategia y tacticas para la fijación de precios, : guía para tomar decisiones beneficiosas. Buenos Aires: Granica. Santesmases Mestre, Miquel (cop. 1999). Marketing, : conceptos y estrategias ([4ª ed.]). Madrid: Pirámide. MK, : marketing + ventas (199). Madrid: Grupo EJJ, S.A. Bassat, Lluís (2001). El Libro rojo de la publicidad, : ideas que mueven montañas (2a ed). Barcelona: Plaza & Janés Debolsillo. Curry, J.; Curry, A. (2002). CRM. Cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los cli. Barcelona: GESTIÓN 2000. Kotler Philip (2008). Principios de Marketing. Madrid : Pearson Educación . Catàleg
El 50% de la nota se basará en trabajos individuales y en grupos que se realizarán durante el cuatrimestre, y el otro 50% se basará en un exámen final, con preguntas cortas y casos prácticos. La nota de los trabajos se guarda para la segunda convocatoria.
La asignatura se basará principalmente en un análisis teorico de las políticas comerciales y en el desarrollo de estudios de casos.