1. La gestió de la qualitat total (5 h)
1.1. Eines per a la gestió de la qualitat
1.2. Planificació i disseny per la qualitat
1.3. Desplegament funcional de la qualitat; QFD
1.4. Anàlisi modal de fallades
1.5. La certificació
1.6. Esquemes de certificació: ISO9001:2000, EFQM Award, Certificació de producte
2. Els RRHH: Actitud, frustració, motivació i comunicació (6 h)
3. Sistemes de gestió ambiental (5 h)
3.1. Norma ISO14.0001:2004
3.2. Reglament EMAS
3.3. Estructura del Sistema de Gestió ambiental
4. Sistemes de gestió de la prevenció (5 h)
4.1. Norma OSHAS 18.001
4.2. marc legislatiu
4.3. Estructura del sistema de gestió de la prevenció
5. Integració de sistemes (qualitat, medi ambient, prevenció) a les empreses. (5 h)
5.1. Models: referencial Noruec / Nova Zelanda
5.2. Avantatges i inconvenients en la integració de sistemes
5.3. Auditories internes integrades
5.4. La Certificació de sistemes integrats
a) Modalitat AVALUACIÓ CONTINUADA
És voluntària. Els que no en participin podran superar l'assignatura amb l'examen normal de final de curs.
Només s'aplicarà a la primera convocatòria.
Assistència a classe: 80% del total de les classes realitzades. La no assistència, en aquesta modalitat, no es justifica per cap motiu.
Examens setmanals i presentació de treballs
b) Modalitat EXÀMEN REGULAR
Els que no s'acullin a l'avaluació continuada i els que no la superin podran fer els exàmens de les convocatòries regulars. Aquests exàmens seran escrits i el contingut versarà sobre el temari exposat que es desenvolupa al llibre Gestión Integral de la Calidad i als apunts que s'indiquin a les classes teòriques i de pràctiques. Les notes a partir de notable alt requereixen la lectura dels altres llibres recomanats o treballs que pugui aportar l'estudiant.