1. Informàtica i empresa.
1.1. Introducció
1.2. El sistema d'informació d'una organització.
1.3. Evolució de la informàtica.
1.4. Tipus d'empreses des de l'òptica dels sistemes d'informació.
1.5. La informàtica a l'organigrama de l'empresa. Relacions.
1.6. El director de sistemes d'informació.
1.7. Planificació dels sistemes dínformació.
2. Organització de la funció informàtica.
2.1. Organització i Gestió de la funció informàtica.
2.2. Areas del departament d'informàtica.
2.3. Centralització - Descentralització
2.4. El personal informàtic.
2.5. La comunicació factor clau de l'èxit.
3. Aplicacions informàtiques a les diferents àrees de l'empresa.
3.1. Personal.
3.2. Marketing, comercial.
3.3. Finances.
3.4. Operacions, logística.
3.5. Producció.
3.6. Sistemes d'informació per a la direcció.
4. Diferents nivells de gestió de la informàtica.
4.1. Les instal.lacions.
4.2. Compres de hardware i software, contractes de manteniment. Externalització (outsourcing)
4.3. Àrea d'explotació.
4.4. Àrea de desenvoluoament del software.
4.5. Àrea de suport de sistemes.
4.6. Altres àrees: dades, eines d'usuari final, ofimàtica, investigació de la tecnològica.
4.7. Telecomunicacions.
4.8. El personal del departament : formes de gestió, selecció, formació, carrera professional, motivació.
4.9. Pla d'inversions. Financiació. El pressupost anual i el seu control. Partides clau. Facturació interna.
4.10. Auditoria externa i interna. Indicadors del nivell de la funció informàtica. El quadre de comandament de la funció informàtica.
5. Qualitat.
5.1. Política corporativa de qualitat total.
5.2. La qualitat al departament d'informàtica. Pla de qualitat.
5.3. Qualitat en l'àrea d'explotació. Indicadors.
5.4. Qualitat en l'àrea de desenvolupament. Indicadors
5.5. Prevenció de riscos laborals.
6. Seguretat. Pla de contingències.
6.1. Seguretat.
6.2. Pla de seguretat.
6.3. Privacitat.
6.4. Assegurances.
6.5. Pla de contingències.
Treballs pràctics: són obligatoris. Es faran per grups de 2 o 3 alumnes. Consistiran en:
1.- Casos pràctics.
Regularment es treballaran casos pràctics relacionats amb els temes que s'estiguin tractant a les classes de teoria. Els alumnes a partir del treball del grup, sota la moderació i guiatge del professor, discutiran col.lectivament el cas pràctic i, amb posterioritat, hauran d'entregar un resum escrit de les seves conclusions.(30%)
2.- Aplicacions informàtiques que es fan servir a una determinada àrea d'una Organització (personal, marketing, finances, logística, producció, ofimàtica,...) (Exposició a classe)
Índex (orientatiu) del treball: 1) Definició de l'àrea, funcions, personal, relació amb altres àrees. 2) Model de dades (entitat-relació) i diagrames de flux de dades (de context, primer nivell,...) (30%)
3.- Descripció de la Gestió dels Sistemes d'Informació d'una Organització (Ajuntament, Diputació, Universitat, Caixa d'Estalvis, Consorci Hospitalari, Cadena Hotels, Empresa Industrial, Cadena Supermercats, Empresa Transport, Majorista, Viatges,...). (Exposició a classe)
Índex (orientatiu) del treball: 0) Descripció de l'Organització (objectius,
producció, recursos humans, finances). 1) El Sistema d'Informació (posició estratègica, situació a l'organigrama, pla informàtic, cartera de projectes). 2) La funció informàtica (organigrama, funcions, tasques, llocs de treball). 3) Aplicacions informàtiques a les diferents àrees de l'Organització.4) Els diferents nivells de gestió de la informàtica (instal.lacions, explotació, compres, desenvolupament, comunicacions,...). 5) Qualitat. 6) Seguretat. Pla de contingències. (40%)